Permalink

0

Итоги 2015 года в бизнесе

Итоги 2015 года в бизнесе

Я каждый год подвожу итоги и строю планы. Прошедший год был точно годом развития себя, а не бизнеса. Хотя и бизнес показал рост, но при том, что именно как управленец я почти отсутствовал.

Читать дальше →

Permalink

0

Автоматизация бизнеса

Одна из наших компаний занимается автоматизацией бизнеса. Так что тема автоматизации для меня как бы не чужая. Часто встречаясь с какими-то процессами я сразу представляю как бы их автоматизировать и сделать так что бы уменьшить трудозатраты на них. Экономя на труде владельцы бизнеса получают дополнительную прибыль. В этом основная суть — в дополнительной прибыли, в экономии затрат. Читать дальше →

Permalink

0

Цели и как их ставить

Бесцельное существование это залог прозябания. Поэтому с целями надо работать. Их нужно ставить, к ним нужно стремиться и их нужно достигать.

Ставя цели развития себя, бизнеса, пришел к некоторым выводам или их можно назвать инсайтами:

1. Если строить просто цели с горизонтом в три года, то получается лишь наша текущая проекция с небольшими улучшениями. А если строить 3-хлетние планы в виде декомпозиции из планов на 100 лет и более, то получаются истинные и правильные цели.

2. Нам (мужчинам) свойственно ставить цели в виде каких-то амулетов: машин, квартир, домов, часов и т.д. При этом все эти цели, как правило, никак не развивают наше тело и дух. А развитие должно быть многосторонним.

3. Ставя каждую цель, следует ответить себе на вопрос «зачем?». А на ответ опять задать себе вопрос «зачем?». Так многие цели в действительности окажутся не важными и незначительными и лишь отнимающими время в жизни.

Permalink

0

Продукт

Последнее время часто приходится встречаться с бизнесменами, фанатами своего продукта. Скажем так с мастерами своего дела. Они настолько погружены в свое дело, что часто не замечают казалось бы очевидных вещей бизнесе. Как правило такие фанаты не ведут никакую статистику, они не заморачиваются управлением фирмы, они не знают точных показателей. Они просто делаю свой продукт каждый день лучше. Например молодая девушка дизайнер, которая просто делает платья за которыми стоят в очереди, которые она продает через свой блог, а каждый день у нее 1000 новых подписчиков. Или ресторатор, который никогда и ничего не считал, но его прет что бы было вкусно именно у него или очень сильный юрист именем которого названа компания. И при этом их бизнес, как правило очень успешен с точки зрения прибыли. Он гораздо прибыльней нашего. Они нанимают помощников, секретарей, что бы хоть как то разгрести свои дела, что бы опять было время оттачивать свой продукт. Но их бизнес это они. Это их имя. Без них не будет бизнеса. Чем то мне они напоминают нотариусов. Вроде как и деньги есть, но отпуск или болезнь это просадка выручки и прибыли.

 

Когда у меня спрашивают какой у меня продукт, то я назову те направления бизнеса которыми мы занимаемся, но если говорить честно, то мой продукт это бизнес. Бизнес меня прет. Развитие бизнеса через структуру, систему и управление дает мне заряд энергии. Я не связываю свое имя с каким то продуктом. Я его связываю с нашей компанией в которой десятки продуктов. Да я влезаю в каждый из продуктов и знаю многие мелочи в нем, но именно команда создает этот продукт до конца. Именно поэтому у нас очень сильный кадровый отбор. Именно поэтому мы очень быстро отстреливаем кандидатов, которые с нами не на одной волне, которые не могут показать результат или которые не привыкли работать в таком темпе. Наш продукт зависит от людей. Они отвечают за качество и вся наша компания это лицо продукта, а не моя фотография и имя.

 

Иногда нам учредителям в упрек ставят, что мы слишком рано отошли от дел, но мы не отошли от дел. Мы отошли от продукта. Поверьте менеджер по продажам лучше продает чем я, так как он знает все мелочи, которые я не знаю. И моя задача найти лучшего директора, который найдет лучшего менеджера. И это не звездная болезнь. Это понимание, что если я буду знать как приклеивать марку-пломбу на кассовый аппарат или как заполнять форму для регистрации компании, то я только это и буду знать. Но я не буду знать как поднять средний чек или как закрыть убыточную компанию или как скопировать структуру одной компании на другую. Мастером можно быть только в одном: или в продукте или в управлении или в бизнесе. Дальше выбор за каждым. Развивать навыки можно в любом из этих направлений, но быть мастером только в одном.

Permalink

0

Директор по маркетингу

Вообще конечно удивительно. Ищем директора по маркетингу. На hh найдено 7858 резюме.
Далее делаем уточнение, тех кто в своем резюме указал ROI/ROMI. Удивительно но только 196 резюме. Т.е. только менее 2,5% директоров по маркетингу оперируют этим понятием, ну или хотя бы его в резюме указали.

Для тех кто не в курсе и по простому в маркетинге ROI: это сколько вы получили прибыли на каждый вложенный рубль в рекламу или маркетинговые мероприятия. Ну то есть это один из показателей эффективности как самой рекламы так и вообще работы маркетингового отдела.

Есть еще десятки показателей и фильтров по которым мы так же ищем сотрудников. Можно эти показатели и страшные аббревиатуры обзывать по другому. Не ROI и всякие конверсии, аффинитивности, CTR, CR, CPO, CPL, ATL, BTL, CRM, ABC XYZ и SWOT а по простому, но смысл не поменяется. Количество директоров по маркетингу которые оперируют показателями ничтожно мало.

Зато у каждого в резюме обязательно найдется: руководил отделом маркетинга, настроил работу отдела, разработал маркетинговую политику, организовывал маркетинговые мероприятия, проводил анализ рынка, осуществлял планирование годового/квартального/месячного рекламного бюджета, разработка позиционирования, перепозиционирование и так далее. Самым перлом в достижениях можно считат это: защита маркетингового плана перед учредителями.

Прям так и хочется крикнуть ауууу! Маркетологи вы чем занимались? Где ваши достижения. Где показатели?

Где «увеличили количество лидов в 3 раза по сравнению с прошлым годом, что увеличило прибыль компании на 1000%»? Где «снизил стоимость привлечения клиента на 60%, что сэкономило 3 млн рекламного бюджета». Где «увеличено количество продаж на 100%, количество партнеров-дилеров на 73%». Где «внедрил CRM систему, которая позволила сегментировать клиентскую базу, что увеличило количество продаж действующим клиентам на 340%, в том числе через рассылку на 140%, что принесло компании еще 5 млн выручки ежемесячно?

Где та работой которой вы должны гордиться. Нет ну стыдно же должно быть, что за всю свою профессиональную жизнь вы ничего не добились, кроме далее цитирую из резюме: «Разработка и внедрение программ мероприятий оценки региона присутствия с целью проведения комплексных мер по достижению максимальных показателей количественной и качественной дистрибуции»

Ни один директор по маркетингу не может даже себя продать и упаковать. Как же он будет это делать с новым продуктом?

Маркетинг это вообще цифры, цифры и только цифры. И ведь действительно же руководители многих компаний начинают задумываться, «а зачем нам директор по маркетингу, маркетолог?» Ведь его работы не видно. Взяли на работу лучше не стало, уволили ничего не поменялось.

Все таки маркетинг это моя личная страсть. И я просто не понимаю как так можно не любить свою профессию и не использовать ее даже в составлении резюме.

Конечно, ответ у меня есть. Просто нет достижений, которыми можно гордится, вот и размазывают по воде. И другой вариант — достижения может и есть, но их никто не считал. Т.е. нет элементарных данных и статистики. Чем-то занимался и не плохо, но ничего не считал. И тот и тот вариант это не совместимость с профессией маркетолога.

Точно такая же беда и с директорами по продажам. Настроил, контролировал, разработал, подготовил и все. Ни одного показателя.

Ну Вы поняли кого мы ищем. 🙂 Если есть знакомые директора по маркетингу, которые в поиске работы или хотят работать в компании где с тобой говорят на одном языке показателей, то буду очень рад рекомендации.

Предложения HR агентств, то же будут интересны, но только не надо давать то, что есть на hh и т. п. сайтах. Наш hr отдел уже работные сайт пропылесосил и вдоль и поперек. Кстати у HR тоже свои показатели, но это отдельная тема.

Permalink

0

Новая регистрация ООО

Давно не писал. Честно не было ни минутки свободного времени. Полностью ушли в запуск нового проекта. В день проводим по 5-8 собеседований с ТОПами. Собираем команду, которая придет и развернется со своими знаниями и наработками.

Читать дальше →

Permalink

0

Коммерческий департамент и наши планы

В прошлых своих записях я как-то рассказывал про нашу управляющую компанию. Помимо того что в ней находятся стандартные для нее бухгалтерия, логистика, HR, колл-центр и т.д. мы в управляющую компанию ввели еще и коммерческий департамент. Именно там находился единый коммерческий директор для всех бизнесов, рекламщик, PR менеджер.

Читать дальше →

Permalink

0

А как вы переключаете мозги?

Переключить мозги

Вчера провел такой мини эксперимент над собой. Целый день пытался не думать о работе и бизнесе. Как только появлялась какая-либо мысль, связанная с делами, то сразу гнал ее от себя и пытался переключить мысли на что-то другое.

Читать дальше →

Permalink

0

Система или отряд не заметил потери бойца

Система организации

Мне тут компаньон прислал письмо с возмущением и скрином из социальной сети, где одна наша сотрудница «лайкнула» нашего конкурента. Сотрудница это работает с нами очень давно. Работала менеджером по продажам, потом даже пробовала на РОПа, но не хватило чуть-чуть знаний и опыта. Но это сильный и опытный менеджер по продажам. Она в любом случае не обычный рядовой сотрудник.

Читать дальше →

Permalink

0

Вести бизнес красиво или настучать в налоговую?

Знаете, в нашей нише кассовых аппаратов у нас есть один сильный конкурент. Такой конкурент есть у всех. Это такой конкурент, которого вы часто приводите не то что бы в качестве примера или объекта для подражания, а что бы люди могли представить с кем мы имеем дело или что из себя представляет ниша. Ну знаете часто в брифах маркетинговых агентств, создателей сайтов, SEO оптимизаторов просят указать 3-5 ваших конкурентов. У нас был такой конкурент, который как правило попадал в этот список.

Читать дальше →