Permalink

1

Контроль и отчет сотрудника о проделанной работе

На встрече одноклассников, неделю назад, зашел разговор о потерянном поколении. Ну то есть о нас, о рожденных в СССР в начале 80-х годов, и был упомянут документальный фильм «Рожденные в СССР». На днях я его посмотрел. В нескольких словах об этом фильме. У абсолютно разных детей в возрасте 7-лет, живущих в разных республиках СССР и в разных социальных группах брали интервью и задавали различные вопросы об их жизни. Дело происходит в 89-90-х годах. Далее уже у этих же детей берут интервью в 1997 году, когда им исполнилось 14 лет. И так далее каждые 7 лет. И получилась такая биография каждого человека. 7-14-21-28 лет. Каждый из 20 героев, рассказывал о своей жизни и что у него происходило за предыдущие 7 лет. Такой своеобразный отчет о своих достижениях перед огромной телевизионной аудиторией.

И что меня удивило, никто из героев не упал на самое дно. Да есть более или менее удачные жизни и истории, но в целом все живут относительно не плохо, учитывая войны, разрухи, «лихие 90-е» и другие атрибуты эпохи перемен. Да никто из них не вырос Цукербергом или всемирно известной звездой, но и не стал бомжом, запойным алкоголиком или наркоманом. Как мне кажется, что причиной этого как раз стали эти своеобразные отчеты перед миллионной армией зрителей.

Мне это напомнило обычную систему отчетов в организации. Сотрудник регулярно отчитывается о проделанной работе перед начальником. Каждый определенный период подводятся итоги и дается оценка деятельности. Сравниваются показатели с другим отделом. Именно это и называется контролем. Именно это позволяет организации не разваливаться. Только в фильме в роли начальника выступают зрители.

Постоянно слыша, что отчеты это всё бюрократия, я лично абсолютно убежден, что это один из единственно возможных способов управления организацией. Именно в системе отчетов для сотрудников заложен фактор внутреннего «волшебного пенделя». Сдавая отчет с заваленными показателями, сотрудник уже сам понимает, что он не доработал и не дожал. У него внутри включается ответственность за не выполненную работу. И это при том, что сотруднику еще никто и ничего не говорил, а начальник этот отчет еще даже и не видел, но система внутренний оценки самого себя уже начала работать.

Я считаю, что каждый отчет сотрудника о проделанной работе должен состоять из двух показателей: «ПЛАН» и «ФАКТ». Графа «план» дает ориентир сотруднику в виде цели. Он знает к чему надо стремится и что от него требуют. Глядя на «план» сотрудник сам понимает насколько он далеко или близко от цели. Да, плановые показатели или нормативы могут содержаться и в инструкциях и заданиях, но именно в отчете эти планы должны встречаться с фактом. Именно тут в одной строчке должен быть ответ выполнил или не выполнил. Без всяких отклонений и допущений. Все просто да или нет.

отчет сотрудника о проделанной работе

Конечно, просто отчет сотрудника о проделанной работе это не панацея от хауса в компании и это не значит, что введя отчетность, компания станет расти и превратится в глобальную корпорацию, но любые падения вниз будут вовремя замечены. И если они будут правильно проанализированы и сделаны выводы, то историй с печальным концом бизнеса будет гораздо меньше.

 

1 коментарий

  1. Все решается системой тайм-менеджмента в организации. Хронометраж автоматически показывет все проблемы с исполнением плана.

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Заполните поле * .


*