Permalink

0

Несколько новогодних кейсов

Новогоднее настроение. Решил описать несколько новогодних кейсов, которые мы используем в наших компаниях для повышения лояльности сотрудников.  

Permalink

0

Коммерческий департамент и наши планы

В прошлых своих записях я как-то рассказывал про нашу управляющую компанию. Помимо того что в ней находятся стандартные для нее бухгалтерия, логистика, HR, колл-центр и т.д. мы в управляющую компанию ввели еще и коммерческий департамент. Именно там находился единый коммерческий … Читать дальше

Permalink

0

Робот VS человек VS сотрудник. Кто ваш колл-центр?

Как говорят по одежке встречают. В современном мире связи одежкой компании часто выступает колл-центр или приветствие на телефоне. Есть еще конечно сайты, визитки, реклама, но живое общение стартует, как правило, с телефонного разговора. Опять же не для всех бизнесов, но … Читать дальше

Permalink

3

Управляющая компания — продолжение

Как и обещал я продолжу рассказ про нашу управляющую компанию. В основном все отделы и департаменты в управляющей компании подчиняются исполнительному директору УК. Есть правда и исключения. Примером такого исключения является коммерческий департамент. Руководство коммерческого департамента УК, т.е. коммерческий директор … Читать дальше

Permalink

9

Управляющая компания

На страницах жж мне задали вопрос «Скажите, а что у вас входит в услуги управляющей компании? УК является центром прибыли всей группы?» Я думаю те кто хоть иногда читает мои записи знает, что у нас на данный момент 4 компании, … Читать дальше